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¿COMO COMPRAR?

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  2. Hacé clic en el botón de «Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito, en la equina de arriba a la derecha poder ver el carrito.

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  4. Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino hacé clic en «Iniciar Compra».

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  7. Ei estas en CABA, podes coordinar el envio en moto.

  8. Confirmá el medio de pago, podés ver las promos de Mercadopago acá

  9. Finalmente en la página de «Confirmación de compra» podéss revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en «Continuar».

  10. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, que no será un comprobante de pago.

  11. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

  12. ¡y Listo! Recibirás un email para confirmar tu pedido.

COMPRANDO
 
¿Cuál es la mejor forma de contactar a hockeycompany.com.ar para saber el status de mi orden?
Podés contactarte telefónicamente al 011.5239.0838
También podés enviar tu consulta a info@hockeycompany.com.ar
 
¿Cuánto demora en procesarse una orden?
Depende de la disponibilidad del producto. Por lo general entre 24 y 48hs desde que registramos tu pago.
 
¿Qué formas de pago acepta hockeycompany.com.ar?
Aceptamos tarjeta de crédito a traves de Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo.
 
Estoy interesado en realizar una orden pero no en forma online ¿Puedo hacerlo?
Por supuesto. Podés hacerlo telefónicamente al al 011.5239.0838 
También podés hacerlo por correo a info@hockeycompany.com.ar o en persona en nuestro local en Ibera 3067 - Capital Federal.
 
ENVÍOS
 
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Lo podés chequear con el número de envío en el sitio web oficial del transportista.
 
¿Qué métodos de envío ofrece hockeycompany.com.ar?
Los envíos se realizan dependiendo donde te encuentres. Usamos MercadoEnvios o servicio de mensajeria.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS
 
¿Qué productos puedo devolver y cuáles no?
Los productos nuevos y nunca usados, deben estar con su caja y etiquetas originales pueden ser cambiados por otro producto. NO pueden ser cambiados los productos en Sale o con descuentos especiales, ropa interior, protectores inguinales, productos traídos a pedido, productos personalizados.
 
¿Puedo devolver un producto personalizado?
Lamentablemente los productos personalizados no pueden ser cambiados.
 
¿Puedo cambiar un producto que compre online en la tienda?
Sí, podés cambiarlo sin problema.
 
Si realice una compra desde el interior del país y tengo que cambiar un producto, ¿cómo hago?
Tenes que enviar el producto en su paquete original, sin usarlo, a nuestra tienda. Informar telefónicamente o vía mail la razón del cambio y por que producto lo queres cambiar. El cliente se hará cargo de ambos costos de envío.
 
¿A qué domicilio tengo que enviar un producto que deseo cambiar?
Ibera 3067 , CP1429, Ciudad Autónoma de Buenos Aires; de lunes a viernes de 14 a 19hs.
 
 
CUPONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
 
¿Cómo obtengo un código de descuento?
hockeycompany.com.ar envía periodicamente emails con códigos de descuentos.
También los vas a encontrar en el sitio. ¡Aprovéchalos y ahorrá!
 
¿Por que mi código de descuento no sirve para todos los productos?
Los códigos de descuento son para productos seleccionados y por tiempo limitado.
No son acumulables con otras promociones vigentes.
 

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